Protección de datos
Política de privacidad
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. A continuación le informamos sobre qué datos personales se tratan cuando visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros, realiza una consulta o efectúa una reserva, así como sobre los derechos que le asisten.
Estado: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento de datos en este sitio web:
Nicole Karen Zimmer
Elbchaussee 184b
22605 Hamburg
Alemania
Teléfono: +49 (0) 176 4370 3334
Correo electrónico: mail@buehlergarmisch.de
Sitio web: www.buehlergarmisch.de
2. Información general sobre el tratamiento de datos
Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye, en particular, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de reserva y datos técnicos como la dirección IP.
Tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para poner a disposición este sitio web, tramitar consultas, gestionar reservas, cumplir obligaciones legales o proteger intereses legítimos.
El tratamiento se realiza, en particular, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, cuando sea necesario para medidas precontractuales o para la ejecución de un contrato; sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, cuando existan obligaciones legales; sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, cuando existan intereses legítimos; y sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, cuando usted haya otorgado su consentimiento.
3. Alojamiento web, sitio web y sistema de reservas mediante Smoobu
Este sitio web y el sistema de reservas se operan mediante la plataforma Smoobu.
Proveedor:
Smoobu GmbH
Schönhauser Allee 167c
10435 Berlin
Alemania
Al utilizar el sitio web, las funciones de consulta y reserva, así como para la puesta a disposición técnica del sitio, Smoobu puede tratar datos personales. Estos pueden incluir, en particular, datos de contacto y reserva, datos de estancia, datos de comunicación y datos técnicos de acceso.
En este contexto, Smoobu trata los datos personales como proveedor de servicios y encargado del tratamiento. El tratamiento se realiza para la puesta a disposición del sitio web, la tramitación técnica de consultas y reservas y la gestión de los apartamentos vacacionales.
La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, en la medida en que el tratamiento sea necesario para tramitar consultas o realizar una reserva. Cuando el tratamiento sirva para la puesta a disposición técnica y la seguridad del sitio web, se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
4. Archivos de registro del servidor y datos técnicos de acceso
Al acceder a este sitio web se tratan datos de acceso técnicamente necesarios. Estos pueden incluir, en particular:
- dirección IP del dispositivo que accede
- fecha y hora del acceso
- página o archivo consultado
- volumen de datos transferido
- navegador utilizado y versión del navegador
- sistema operativo utilizado
- URL de referencia, si se transmite
Estos datos se tratan para poner a disposición técnicamente el sitio web, garantizar la seguridad del sistema, analizar errores y prevenir usos indebidos. No combinamos estos datos con otras fuentes de datos.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en la puesta a disposición segura, estable y funcional del sitio web.
5. Contacto por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o mediante un formulario de contacto, tratamos los datos que nos facilite para gestionar su consulta y comunicarnos con usted.
Estos datos pueden incluir, en particular, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y cualquier otra información que usted facilite voluntariamente.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, en la medida en que su consulta esté relacionada con una reserva, una consulta precontractual o una relación contractual existente. En los demás casos, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en la correcta tramitación de su consulta.
Los datos que nos facilite se eliminarán tan pronto como su consulta haya sido definitivamente tramitada y no existan obligaciones legales de conservación ni otros intereses legítimos que impidan su eliminación.
6. Datos de consulta y reserva
Si realiza una consulta o efectúa una reserva, tratamos los datos personales necesarios para ello. Estos pueden incluir, en particular:
- nombre y datos de contacto
- dirección, cuando sea necesaria
- dirección de correo electrónico y número de teléfono
- período de viaje y duración de la estancia
- número de huéspedes
- alojamiento seleccionado
- datos de pago y facturación
- información especial que usted nos facilite voluntariamente, por ejemplo sobre mascotas
Estos datos se tratan para gestionar su consulta, realizar la reserva, comunicarnos con usted y cumplir el contrato de alojamiento.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Cuando existan obligaciones legales de conservación, el tratamiento se realiza adicionalmente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.
7. Tramitación de pagos
Dependiendo del método de pago acordado, tratamos la información de pago en la medida necesaria para realizar y asignar su pago. En caso de pago mediante transferencia bancaria, tratamos en particular su nombre, el importe del pago, el concepto de pago y los datos bancarios, en la medida en que estos sean visibles en el pago.
Si se acuerda el pago mediante PayPal u otro proveedor de servicios de pago, la tramitación del pago se realiza a través del proveedor correspondiente. También se aplican las informaciones sobre protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Cuando existan obligaciones de conservación fiscales o mercantiles, el tratamiento se realiza adicionalmente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
Las cookies técnicamente necesarias se utilizan para poner a disposición el sitio web de forma funcional, segura y utilizable. El uso de cookies técnicamente necesarias se basa en el § 25, apdo. 2 TDDDG y en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en la puesta a disposición técnica y el uso seguro de este sitio web.
Cuando se utilicen cookies o tecnologías similares que no sean técnicamente necesarias, ello solo se hará sobre la base de su consentimiento previo conforme al § 25, apdo. 1 TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies, permita cookies solo en casos individuales o las excluya de forma general. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
9. Google Maps
En algunas páginas de este sitio web puede estar integrado Google Maps para ofrecerle información sobre la ubicación y funciones de mapas.
Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Si Google Maps se activa o se carga, pueden transmitirse datos personales a Google, en particular su dirección IP, información técnica del dispositivo e información sobre el uso de la función de mapas. Esto también puede implicar una transmisión a servidores de Google fuera de la Unión Europea.
Google Maps solo se integra en la medida en que esté técnicamente activado en el sitio web y exista una base jurídica. Cuando sea necesario el consentimiento para el uso de Google Maps, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
10. No utilización activa de servicios de análisis o publicidad
En la medida en que en este sitio web no estén integrados activamente servicios de análisis o publicidad como Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel o servicios de seguimiento comparables, no realizamos el correspondiente seguimiento analítico o publicitario.
Si en el futuro se utilizaran dichos servicios, esta política de privacidad se actualizará en consecuencia. El uso de tecnologías de análisis o publicidad que no sean técnicamente necesarias solo se realizará sobre la base de un consentimiento previo, cuando dicho consentimiento sea legalmente necesario.
11. Destinatarios de datos personales
Los datos personales solo se transmiten en la medida necesaria para tramitar su consulta, realizar una reserva, cumplir un contrato, cumplir obligaciones legales o proteger intereses legítimos.
Los destinatarios de datos personales pueden ser, en particular:
- proveedores técnicos de servicios y proveedores de alojamiento web
- Smoobu como proveedor de plataforma y servicio de reservas
- proveedores de servicios de pago, cuando se utilicen
- asesores fiscales o jurídicos, cuando sea necesario
- autoridades, cuando exista una obligación legal
No se transmiten datos personales a terceros con fines publicitarios.
12. Plazo de conservación
Conservamos datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines respectivos.
Los datos procedentes de consultas se eliminarán cuando la consulta haya sido definitivamente tramitada y no existan obligaciones legales de conservación ni intereses legítimos que impidan su eliminación.
Los datos contractuales, de reserva y facturación se conservarán durante los plazos legales de conservación. Posteriormente, los datos se eliminarán, salvo que existan otros motivos legales o legítimos para su conservación.
13. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, manipulación, acceso no autorizado y divulgación no autorizada.
Este sitio web utiliza, siempre que esté técnicamente disponible, transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS. No obstante, no puede garantizarse una seguridad absoluta de la transmisión de datos en Internet.
14. Sus derechos
Dentro del marco de los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos:
- derecho de acceso a los datos personales que tratamos
- derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos
- derecho de supresión de datos personales
- derecho a la limitación del tratamiento
- derecho a la portabilidad de los datos
- derecho de oposición a determinados tratamientos
- derecho a revocar un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento: mail@buehlergarmisch.de
15. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos.
La autoridad de control competente en Hamburgo es:
Comisionado de Hamburgo para la Protección de Datos y la Libertad de Información
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
Alemania
Teléfono: +49 (0) 40 428 54 4040
Correo electrónico: mailbox@datenschutz.hamburg.de
16. Modificaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad si cambian los requisitos legales, las funciones técnicas de este sitio web o nuestras actividades de tratamiento de datos.
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